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最線后職場生存攻略殘酷世界里的樸素法則

發布時間:2020-01-10 02:41:06 已有: 人閱讀

  在大眾原有的印象中,90后成長在一個物質充裕豐富的年代,對待工作“說辭就辭”,反而形成了“任性”、“自我”、“無所謂”的刻板印象。

  其實,90后是更加多樣化的一個群體。有些90后工作幾年,職業發展已經呈直線后還沒工作幾年,職業發展就趨于停滯甚至是滑坡。

  最近大火的《奇葩說》辯手詹青云就是90后中的典范,除了出色的口才和思辨能力引人關注,更擊中人心的是她負債100萬也要去讀哈佛的膽識。90后的世界從來都不是用一個標簽可以定義的,是否能活出精彩,與自己的格局息息相關。

  創辦今日頭條、打造出如今火遍全球的抖音和TIKTOK的張一鳴絕對是一代人中的佼佼者,他在大學畢業第二年就成了四五十人團隊的主管。他曾公開分享,為何畢業多年后,原本水平差不多的同學都拉開了差距。

  他說,做事不設邊界,不分哪些是該做和不該做的,保持好奇心不斷學習新知識和新技能,才能實現真正的成長。

  同樣的故事在蘇寧的90后隊伍里也不斷上演。從物流專業畢業,后來加入到蘇寧徐莊紅孩子門店的90后青年陸云蘭,一開始只是做著收發貨的工作。在一次和顧客交流時,她聽到很多寶媽抱怨孩子不愛讀書,自己又太忙沒有時間給孩子講故事。

  陸云蘭覺得這件事情自己可以做,便開始買繪本、錄音頻,精心設計講述方式和音樂節奏。從一次簡單的嘗試,開始收獲小粉絲,然后固定成“小陸姐姐的晚間故事”節目,陸云蘭也在實驗中發現了自己嗓音的天賦和興趣。

  隨著電臺影響力擴大,蘇寧市場部把這個欄目從南京區域的媽媽社群擴展到了全國范圍的紅孩子社群,100多萬的會員用戶都可以收聽到這個節目。陸云蘭轉變成了“電臺主播”,已經在全國舉辦了數十場見面會,場場爆滿。

  而在2018年入職的蘇寧“1200工程”第16期小年輕華若辰也是一位極其用心的90后。為了在商業談判中掌握主動性,提升談判水平,她利用了別人逛街娛樂的時間來學習掌握各種業務相關的知識、技巧和方法。一年的時間,她從L1的職級直接提拔至L4,領先了大部分同齡人。

  所謂優秀人才,就是凡事能多想一點、多做一點。普通人做事,只求做完;優秀的人做事,追求的是能給別人帶來驚喜,給自己也帶來提升。

  95后賀薇在蘇寧售前服務部負責線上咨詢工作。別以為客服工作簡單,其實每天都可能遭遇全新的挑戰。剛工作時,賀薇因為不熟悉紙尿褲的產品細節,被用戶批評“沒有常識”,工作兩年之后的她對這次經歷一直記得很清楚,用來鞭策自己持續學習。

  她不斷參加蘇寧內部的培訓和考試,擴充自己的專業知識。另一方面,她也不斷的從客戶角度思考,用同理心理解用戶的實際難處,有一次給一名60多歲的老奶奶打了兩個多小時的電話,耐心細致地解決難題,獲得了用戶五星的好評。

  另一位獲得點贊的是蘇寧快遞員潘虎,當過兩年兵的他對自己要求格外高。進入蘇寧四年時間,他跑遍了南京仙林所有小區,為了提高送貨效率,他把每一個小區的位置和單元樓號都記得清清楚楚。每天配送一兩百單,甚至大促期間訂單暴增時,他也依舊可以保持零差評的記錄。“送得快”、“服務態度好”是最多的評價。

  所謂靠譜,就是事情一旦交托給他們,他們都會以最用心的態度落實。這樣的人,總能給人一種安全感,繼而讓別人放心和他們合作,給予他們更多機會。

  人生無捷徑,沒有誰能隨隨便便成功,90后也一樣。你身邊永遠有比你優秀還比你更努力的人,但成功的道路并不擁擠,在每一件事情上多想一步、靠譜一點,就能在群體中脫穎而出。

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